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    揭秘eBay四大系統 從行為數據中尋找價值

    發布日期:2016-05-24 17:16:48       發布單位:

    喜歡海淘的朋友應該對eBay并不陌生,如果你還不了解,可以把eBay+PayPal理解為淘寶+支付寶的組合,當然eBay不僅有C2C還有B2C的模式,甚至還有二手賣家。

    鋪墊了一些背景,我們再來說說電子商務,現在還有沒網購過的同學請舉手,1、2、3……可能沒有幾個。雖然大家都在各種電子商務網站上購過物,但是你是否知道你在網上的一切行為都已經被記錄并進行分析。

    不論國外還是國內的電子商務企業,他們的相同點都是以業務為導向。eBay的做法是用數據驅動商業,其上所有的數據產品都是針對業務而生,數據部門需要對不斷變化的用戶需求找到解決之法,也就是從客戶的行為數據中來尋找價值。

    行為數據用混合的手段來處理

    數據是eBay發展的基礎和價值所在,所以eBay數據服務和解決方案團隊從eBay成立的第一天就已經存在,從數據倉庫到數據分析再到數據服務,部門的名字一直隨著發展在不斷變化。但萬變不離其宗,數據服務和解決方案團隊就是一個針對數據展開想象的部門。

    eBay數據服務和解決方案團隊分布在美國西雅圖、圣何塞以及中國上海,而中國團隊全職和外包人員總共將近有100人,其中有不同的職位和分工,包括數據科學家、數據工程師、商業需求分析師、產品經理四大類。兩個區域的團隊互相協作,共同開發核心數據的同時也支持不同的業務部門。


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